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良子足浴加盟
加盟热线:400-1699-509
手机:133 3565 1309
联系人:韩经理 
官方网址:www.liangzizuliao.com
邮箱:529027819@qq.com
加盟地址:安徽合肥
 
企业文化  
良子战略发展的两次创业阶段

一、品牌战略阶段
●在继承中医医学理论基础上,加以融会贯通,发扬和创新,形成独具特色的良子技术(良子三绝:足疗、松骨、指压)。
●在以良子家训为核心的哲学理念上所形成的良子文化。
良子从1997年开始,迅速创造了全国知名品牌,在社会上赢得赞誉。在短短几年内,已形成了在国内400多家分店,20000多名职工的良子集团公司。
二、国际化战略阶段
良子集团从2002年起要实现三个创新,实施国际化战略,即:进行第二次创业、创国际品牌、为民族争光。
三个创新:
●良子特色技术进一步创新。

●以管理为核心的企业机制创新。
●以良子家训为核心的企业文化创新。 

●理 念 篇●

一、良子企业文化
1、良子家训:
“良家子女,用良药,凭精良技术,靠优良服务,挣的是良心钱”。
①“良家子女”:它规范了良子人要成为:
●   朴实、忠厚、善良的人;
●   吃苦、耐劳、勤奋,具有坚忍不拔精神的人;
●   靠真本事吃饭的人;
●   有友爱之心,讲情义、讲团结的人。
②“挣的是良心钱”:它规范企业要成为:
●   良心:是道德的最具体体现,有良心的企业就是有道德的企业;
●   良心:是信誉的体现,有良心的企业就是讲信誉的企业;
●   良心:是真心、实在的体现,有良心的企业就是最诚实的企业。
③“用良药,凭精良技术,靠优良服务”
它说明良子人不仅是忠厚、讲道德的人,良子人还要靠聪明和才智去发扬光大祖国医学宝库,创新技术,为顾客、社会做贡献。
●   良子家训继承了“德、诚、信”的中华民族之传统美德,它深刻反映出良子哲学、良子价值观、良子意识、良子道德、良子思维方式。
●   良子家训是良子企业文化的理论基石。在良子家训的指导下,就形成了:
良子人的准则:“诚信永在心,以德换真情”
良子人的精神:“用智慧去创新,用心灵去服务”
良子人的追求:“开健康服务之先河,创自然疗法之奇迹”
2、良子之歌:
你用一片情,我用一颗心,齐心协力创辉煌彼此不离分,艰苦创业,我们的担子重,汗水浇出丰收的良子人。米多啦,米嗦拉多西啦,我们团结紧,团结紧。
你用一片情,我用一颗心,编织未来向太阳共铸良子魂,天南海北我们的路宽广,日月辉映丰收的良子人,咪哆啦,咪嗦啦哆西啦,我们团结紧,团结紧,团结紧。
我们是良子人!良子人团结紧!
我们是良子人!良子人团结紧!
我们是良子人!良子人团结紧!
3、良子二次创业之歌
良子事业蒸蒸日上良子事业蒸蒸日上
我们员工斗志昂扬我们员工斗志昂扬
为了人类健康的事业面对市场激烈的竞争
艰苦奋斗再创辉煌不屈不挠为国争光
为了人类健康的事业面对市场激烈的竞争
艰苦奋斗再创辉煌不屈不挠为国争光
优良服务精良技术创业创新拼搏向上
这是良子人的光辉形象誓与良子事业共存亡
良子服务天天进步大江南北有我们的足迹
三大纪律牢记心上长城内外凯歌响亮
鞠躬尽瘁为人民拒腐蚀永不沾
我们团结友爱奔向四方良子家训时刻记心上
4企业文化的核心价值观
[人人是人才
●   鼓励每个人,自强自重,敢于实现自身价值。
●   公司注重:业绩优于资历,能力优于学历。
●   你有多大能力,就给你多大舞台。
[良子服务、天天进步
●   服务的质量是公司的生命。
●   服务质量的提高与时俱进,永无止境。
[创新是公司发展的动力
●   鼓励创新,容忍失误。
●   不创新就遭淘汰,为此人人要终身学习。
●   时时创新,人人创新。
[公司利益高于一切
●   只有实现企业的大我,才能实现个人的小我。
●   职工群体就要成为有凝聚力的团队。
●   只有真诚对待别人,自己才会受到真诚的回报和尊重。
5企业精神
[用智慧去创新,用心灵去服务
①良子人用智慧实现三个创新,进行第二次创业。
三个创新:
●良子特色技术的进一步创新
●以管理为核心的企业机制创新
●以良子家训为核心的企业文化创新。
②用心灵为顾客服务
●体现亲情服务,以亲情感召顾客。
●专心贯注,一心一意,用专心取得信服与认可。
●规范操作,一丝不苟,体现良子技术的科学性,严肃性。
二、良子理念
1、生存理念
不创新,就要遭淘汰。
2质量理念
●服务就是人品。
●顾客的满意度是服务质量的最高标准。
3、品牌理念:
●名牌的基础在质量、名牌的背后是文化。
4、营销理念
●良子的服务就是产品,但更是企业的信誉。
●世界上最好的广告就是满意的顾客。
5市场竞争理念
市场即是战场,也是情场,(加强企业与顾客的感情纽带)。
6企业核心竞争力理念
良子特色技术的不断创新和独特的良子企业文化,构成了良子核心竞争力。
7扩展理念
人才素质和管理水平提高在前,规模扩展在后。
三、良子的形象用语:
[真诚换真情 

●管 理 篇●
 

一、良子的管理理念
加强基础管理,巩固成果。
实现三个创新二次创业。
二、管理方法
1、二八定律(80/20原则)
●任何一组事物中,最重要的只占20%,其
80%尽管多数,却是次要的。关健的少数制约着次要的多数,管理人员是少数,但他是关健的,员工是多数,但从管理角度上说,他是从属地位的。
●员工出现的各种问题,首先要检查体系上有什么漏洞,才能从根本上使错误越来越少。
25W3H1S——做工作的9要素:
5W:对象、目的、场所、时间、责任人;
3H:方法、数量、成本;
1S:安全。
做什么工作都按此5W3H1S的内容要求去做
即落实:
什么工作?干什么?在哪干?何时干?谁来干?用什么方法干?干多少?成本怎样?是否安全?
只有明确落实这些内容,这件工作才能保证做到实处。
36S管理(定置管理)
●   整理:将有用的和无用的物品分开,将无用物品清理走,将有用物品留下;
●   整顿:将有用物品按规定摆放整齐、定位、归位、标识;
●   清扫:打扫、去脏、去乱等保持清洁过程。(要有具体明确频次及规范要求,如每天何时清扫几次);
●   清洁:是清扫的必然结果,要有标准,并能保持;
●   素养:职工养成良好的习惯,自觉进行整
理、整顿、清扫、清洁工作;
●   安全:人、物、环境、均处在安全状态,
并有相应的安全保障机制。
4、管理十句话:
[事事有人管、人人有事干、目标要明确、奖罚必分明、检查有标准、计划讲科学、实行靠措施、贯彻须跟踪、纠正要及时、责任划清楚。

● 提 示 篇 ●
 

●千里之行始于足下,世界名牌始于天天进步。
●在知识经济时代,昨天的优势会变成今天的劣势,唯有不断创新才是优势。
●一切结论产生在调查研究之后,而不是之前。
●好的公司满足需求,伟大的公司创造市场。
●良子人只有创业,没有守业。
●良子国际化战略能否成功,主要是靠每一个良
子人的国际化,有了每一个人的国际化才能保证良子集团的国际化。
●要在国际市场上取胜,第一是服务质量;第二
是服务质量;第三还是服务质量。
●要创新就要学习,学习学习再学习,终身学习。
●在别人否定自己之前,先自我否定。
●监控就是爱护,委任就是信任。
●什么是不简单?能够把别人认为简单的事成千上万遍都做到位,就是不简单。
●怎样对待市场?就是创和闯。
●干部目标:超级领导,即:你的领导水平达到了能够让下属在没有领导的时候仍能正常工作,形成有活力的职工,有合力的组织。
●各级领导者要有:
[爱才之心,敬才之德,用才之能,容才之量,护才之胆。
●知人者智,自知者明,胜人者力,自胜者强。
}
换取
职工对企业的铁心
●干部怎样对待职工:要三心换一心中。解决疾苦要热心
批评错误要诚心
做思想工作要细心
●小胜靠智,大胜靠德。(企业信誉、形象,美誉度均属“德”)
●品牌并非是其本身的文字和图形,而是其内涵,顾客那颗忠诚的心就是这个内涵的无价之宝。
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10顾客中,若有6名对质量满意,4名不满意,其中每一个满意的顾客将向5人传播满意信息,每一个不满意的顾客将向12人传播不满意信息。那么就形成:
满意范围:6×5+6=36
不满意范围:4×12+4=52
●只有给员工提供个性化的创新空间,才能满足外部顾客的个性化需求。
●管理是一种实践,其本质不在于“知,而在于“行,其验证不在于逻辑,而在于成果。
●管理工作注重“渐变”,不求“突变”。
●管理是科学、是哲理、是文化、是企业生存与发展的基础。
●管理的五个职能:计划,组织,用人,领导,控制。
●管理要做到:言必行,行必果,功必奖,过必罚。
●企业最严重的管理问题是“没问题”。
●揭露问题是企业管理的头道工序。
●管理有规律无定式,要不断创新。
●管理上的灵活是一种艺术;制度上的灵活是一种灾难。
●在制定管理目标上,不求最高,但求最实。在制定管理制度上,不求最全,但求最顺。
●企业做大是手段,求强是目的。做大是过程,求强是结果。
●要想最大,先争最优。
●竞争三层次:
产品与服务的竞争——表层;
技术与管理的竞争——深层;
人员素质的竞争——最深层。 

● 守 纪 篇 ●
 

●心必存法,虑必及法,言必合法,行必循法。
●正气是社会的脊梁,是企业的支柱。
1、良子人“三不沾,十不准”
“三沾”
1)不沾酒
2)不沾色
3)不沾钱
“十准”
1、遵守公司的各项制度,不准各行其是。
2、不应该报销的票据,不准报销。
3、店内的营业收入,不准贪污挪用。
4、店内用品购进保证物美价廉,不准吃回扣。
5、对员工做好思想工作,不准打骂、体罚员工。
6、团结帮助员工,不准搞小团体、小帮派。
7、以身作则,搞好军训、派工、不准随意找别人代替。
8、与合作方协调好关系,不准做不利团结的事。
9、对员工的奖金,罚金、工资、生活费不得占用或变为己有。
10、把握好员工思想动态,不准无故造成员工流失。
2、良子人“三大纪律,八项注意”
第一、一切行动听指挥,纪律严明才能得胜利;
第二、自觉杜绝收小费,树立行业新风气;
第三、坚决不搞小团体,五湖四海都是亲兄妹;    

三大纪律我们要牢记,八项注意切莫忘记了

第一、环境卫生要搞好,爱护公物人人要牢记;、
第二、着装穿戴要整齐,养成文明好风气;
第三、外出请假莫忘记,严肃紧张守纪律;
第四、注意节约不浪费,勤俭美德要牢记;
第五、与客人交谈要和气,微笑服务数第一;
第六、不贪别人小便宜,洁身自好人人都欢喜;
第七、不许内外拉关系,集体利益时刻记心里;
第八、尊重他人要谦虚,莫搞特殊称霸气。

大家紧密团结在一起,一心一意夺胜利。
良子纪律条条要记住,遵纪守法处处受欢迎。
团结一心共铸良子魂,服务行业才能创新风。

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